이제 전문상담원이 실시간으로 원격지원 서비스를 지원하여 드립니다.
접수방법은 장애 접수를 통해서도 접수가 가능하시고, 옆의 채팅창을 통해서도 실시간 지원 해드리고 있습니다.
접수가 많을 경우에는 순차적으로 지원을 해드리오니 양해부탁드리며, 많은 관심 부탁드립니다.
아래는 윈도우7 원격지원 접속방법 안내입니다.
윈도우 7
장애접수 홈페이지 4257.co.kr 접속을 하십니다.
처음화면에서 아래와 같이 하시면 됩니다.
아래는 윈도우10 접속 방법 안내입니다
윈도우10
윈도우 시작버튼 옆에 돋보기 아이콘을 눌러주세요.
"빠른지원" 타이핑 후 빠른지원 아이콘을 눌러주세요.
지원받기에서 원격지원 상담원이 안내하는 보안코드를 넣으신 후 화면 공유를 눌러주시면 됩니다.^^
[공지] 홈페이지 개편 안내 (기존 운영 중단)
[공지] 웹서버 안정화를 위한 홈페이지 점검 안내
금일 웹서버 점검 및 홈페이지 리뉴얼 작업예정입니다.
[공지]아이스톡 접속안되는 증상 발생 조치 방법
윈도우 보안 업데이트 실패 관련 공지
2018. 4 . 13 당사 인터넷 끊김 현상으로인한 전화응대 관련 사과문
10월 9일 업데이트 후 HP PC 블루스크린에 대한 해결
업무포털 접속시 팝업되는 작은 검은창 관련하여 해결방법을 공유합니다.
2018년 10월 17일 10시 현재 아이스톡 서버에 문제가 있어 접속이 안됩니다.
[긴급]엑셀사용중 작동이 중지 되었습니다. 이후 창 닫힘 증상!!!
실시간 원격지원 서비스를 실시합니다.
[공지] 웹서버 이전 작업으로 인한 접속 불가 안내
홈페이지 서버 이전 작업이 완료되었습니다.
[공지]아이스톡 접속안되는 증상 발생 조치 방법
윈도우10 업그레이드 후 아이스톡 메일버튼을 누를 시 Fail to CoCreateInstance 메세지 나올시에는...
19.03.14 일 아이스톡 접속 불가 증상
2019.5.14 아이스톡 접속시 접속불가(스크립트 오류)발생문제 필독
2019-5-20 북부교육청산하,서부교육청산하 인터넷 느림증상
학교 홈페이지 로그인이 안되는 증상
[긴급]2019-05-27 금일 아이스톡 접속 안됨증상(시교육청 서버 점검)
금일 웹서버 점검 및 홈페이지 리뉴얼 작업예정입니다.
2019-7.10 시교육청 서버트래픽 폭주로 인해 인터넷 느림현상이 전체적으로 발생하였습니다.
아이스메신저 로그인시 사라지는 현상
2019-12-23 업무포털, 에듀파인 접속시 에러, 접속불가 조치사항
K-에듀파인 한글 ODT 버전 확인 관련 메시지가 나오실 때..
K에듀파인 공문서 저장시 빈문서 저장 문제
